病院はなぜこんなに待たされるのか

数年前、私は父の付き添いで大きな病院に行きました。
あまりに待ち疲れた私は、「これはひどいね」と父に言いました。すると父から一言。
「病院なんてこんなもんだよ。待つのが仕事みたいなもんだ、患者は」。

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ニュース選定者：中島　香織
日経ビジネスオンライン
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