相談サービスをご利用いただくには「オンコロ会員」への登録が必要となります。登録がお済みではない方は以下より登録を完了するようお願いいたします。（※登録・サービス利用は無料です。）
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がんお悩み相談室について
がんお悩み相談室では、がんに関するさまざまなお悩みについて無料で相談することができます。
がん相談の経験豊富なオンコロスタッフが、相談者のお悩み解決に向けたサポートを行います。
以下に当てはまる方はぜひご相談ください
・がんと診断されたばかりで、何をすれば良いのか分からず不安を感じている
・治療方法をどのように選べば良いか悩んでいる方
・治療を進めていく上で誰にどのような相談をすればよいかわからない方
・仕事のことや生活のことなど、だれに相談すればよいかわからないお悩みがある方
など
お悩み相談室では、こうしたさまざまなお悩みに対して、あなたの気持ちに寄り添ったサポートを行います
相談サービスご利用の前に必ずご確認ください
お悩み相談の対応方針について
オンコロのがんお悩み相談室では、相談者と医療機関のコミュニケーションのサポートを行いつつ、相談者のお悩みにしっかりと向き合う相談窓口を目指し対応を行います。そのために、以下に記載していることを順守します。
・気持ちに寄り添った対応を心掛けます
・まずは病院で解決ができる方法を考えます
・医療機関ではないため、医学的な判断は行いません
・病院と患者さん間のコミュニケーションの支援に努めます
・治療選択についての推奨行為は行いません
・情報提供はあらかじめ信頼性の高い情報であることを確認している情報の範囲で行います
・専門外の相談については、オンコロのみで解決することは難しいので、適切な相談先や相談方法をお伝えし、解決のためのサポートを行います
ご利用に関してのお願い
・より多くの方のご相談に対応するため、混雑時には1回あたりの相談時間を30分までとさせていただくことがあります。
がんお悩み相談室のご利用について
・電話でのご相談
0120-974-268（平日：10:00~18:30）
「がんお悩み相談室」を利用したい旨をお申し付けください。
・メールでのご相談
info_oncolo@3h-ct.co.jp
※ご相談の内容によっては電話での対応をお願いする場合がございます。
オンコロ会員について
オンコロ会員にはその他にもがん治験相談室など様々なサービスがございます。詳しくはコチラからご確認ください。